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緊急情況應(yīng)急預(yù)案是一項預(yù)先制定的應(yīng)對可能出現(xiàn)的影響客戶單位或服務(wù)區(qū)域人員和財產(chǎn)安全的緊急情況應(yīng)急處置計劃和處置方案。
緊急情況應(yīng)急預(yù)案主要包括以下內(nèi)容:
1、任務(wù)目的
緊急情況應(yīng)急預(yù)案的任務(wù)或目的必須明確、具體。在應(yīng)對規(guī)模大。投入力量多的緊急情況時，還可以在制定定若干分預(yù)案以保證各個任務(wù)目標(biāo)的完成
2、組織指揮
緊急情況應(yīng)急預(yù)案在組織指揮方面，必須堅持高度統(tǒng)一、分層組織實施的原則。建立應(yīng)急指揮部。根據(jù)緊急情況的性質(zhì)和規(guī)模，必要時可建立兩級以上的指揮部。這樣既有利于明確職責(zé)和權(quán)限，又能避免多頭指揮或指揮失靈
3、力量配置和職責(zé)分工
緊急情況應(yīng)急處置是一項復(fù)雜系統(tǒng)工程，需要各部門分工復(fù)雜、相互協(xié)作、實現(xiàn)總的處置目標(biāo)。確定職責(zé)分工和部署人力時，要從需要和可能出發(fā)，并考慮一下因素：負責(zé)組織和指揮人員：負責(zé)現(xiàn)場處置。現(xiàn)場保護人員，負責(zé)現(xiàn)場宣傳疏導(dǎo)人員，負責(zé)現(xiàn)場防護重點目標(biāo)。重要部位的人員，后勤保障和備勤力量。預(yù)案中各部門職責(zé)要具體，任務(wù)明確。
4通信聯(lián)絡(luò)
通信聯(lián)絡(luò)通暢是緊急情況應(yīng)急處置的可靠保障。在預(yù)案中應(yīng)當(dāng)制定一套通信聯(lián)絡(luò)制度，包括通信聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，即上下級之間的縱向通信聯(lián)絡(luò)和平行的單位之間的橫向通信聯(lián)絡(luò)以及一線人員之間的通信聯(lián)絡(luò)；通信聯(lián)絡(luò)器材和工具；通信聯(lián)絡(luò)號碼和呼叫以及有關(guān)人員、有關(guān)單位的代號；通信聯(lián)絡(luò)的具體負責(zé)人員和工作人員；通信聯(lián)絡(luò)設(shè)備的維護、維修人員，現(xiàn)場通訊車輛裝備和指揮中心的工作任務(wù)。
5應(yīng)急措施
應(yīng)急措施是根據(jù)對緊急情況的設(shè)想，制定出相應(yīng)的處置方法。一般包括如下措施；核實情況，迅速報告、報警；封鎖，控制現(xiàn)場、劃定警戒范圍負責(zé)警戒、保護現(xiàn)場；采取火車、防爆、防毒等初期處置措施；通過宣傳、疏導(dǎo)等方法有序疏散人員和物資；保護證據(jù)；向公安機關(guān)續(xù)報西那場處置工作情況；抓獲扭送違法犯罪嫌疑人；救助受傷人員，報告急救中心；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場可疑人員、可疑物品、可疑事件；向現(xiàn)場的公安人員介紹情況提供線索；協(xié)助公安機關(guān)進行現(xiàn)場處置。
