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1、平等。現(xiàn)實(shí)生活中的人，無(wú)論職務(wù)高低，貧、富差距，在人格上都是平等的。如果在交際中以權(quán)壓人、以勢(shì)壓人、以強(qiáng)凄弱，那就不可能人人平等，更不可能有和諧相處的人際關(guān)系。   
2、尊重。每個(gè)人心理都渴望得到尊重。在人際交往中，不管地位高低貴賤，都應(yīng)該給予應(yīng)有的尊重。不能冒犯對(duì)方，造成對(duì)方的反感和疏遠(yuǎn)。
3、溝通。溝通，能夠更深一層的了解彼此，能夠不斷增加彼此的理解，從而減少或避免一些不必要的誤會(huì)和摩擦。善于溝通者知道根據(jù)不同的對(duì)象、場(chǎng)合，采取不同的交際方式。為你的溝通鋪平順暢的道路，能幫你的交際書(shū)寫(xiě)和諧的華章。   
4、寬容。人與人要和諧相處，要有相互諒解的寬廣胸懷。在人際交往中，我們對(duì)他人的要求不要太過(guò)分，不要強(qiáng)求于人。一旦對(duì)方犯了錯(cuò)誤，我們也不要嫌棄，應(yīng)給他提供改過(guò)的機(jī)會(huì)，原諒別人的過(guò)失，幫助別人改正錯(cuò)誤。
5、欣賞。我們都有一個(gè)共同的心理需求，就是希望得到別人的注意和肯定。在交際中我們應(yīng)抱著欣賞的心態(tài)來(lái)對(duì)待每一個(gè)人，時(shí)時(shí)留心身邊的人和事，多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。贊美是欣賞的直接表達(dá)。